FAQ

 

Produktinformationen
Welche verschiedenen Arten von Produkten gibt es bei L'Arbre Vert?
L'ARBRE VERT entwickelt und produziert in Frankreich ein sehr umfangreiches Produktsortiment an ökologischen Reinigungsprodukten für die breite Öffentlichkeit und für Fachleute sowie Wellnessprodukte, die mit dem Europäischen Umweltzeichen zertifiziert...
Was ist in Ihren Produkten enthalten?
L'ARBRE VERT verlangt von seinen Produzenten Rohstoffe pflanzlicher Herkunft und strebt eine Vielfalt an Quellen an, um nicht mit Engpässen oder anderen Problemen, die mit besonderen Pflanzen verknüpft sind, konfrontiert zu werden. Die Moleküle pflanzlichen...
Enthalten Ihre Produkte tierische Stoffe?
Die Produkte und Verpackungen von L'ARBRE VERT enthalten keine tierischen Stoffe oder Stoffe tierischen Ursprungs, ausgenommen die Shampoos mit Honigextrakten.
Ihre Produkte werden als nicht gefährlich angeboten und dennoch tragen sie den Hinweis «ausserhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren»?
Alle Reinigungsprodukte mit einem angenehmen Geruch können auf Kinder anziehend wirken. Obwohl die Produkte von L'ARBRE VERT aus natürlichen Produkten hergestellt werden und nicht als gefährlich gelten, sind sie dennoch nicht zum Verzehr bestimmt. Es...
Sind Ihre Produkte ohne Palmöl? und 100% natürlichen Ursprungs?
Unsere Produkte sind nicht zu 100% natürlichen Ursprungs. Sie enthalten bestimmte pflanzliche Stoffe unterschiedlicher Herkunft...Zum Beispiel: die Alkohole können aus Fruchtzucker, Zuckerrüben, Weizenstärke oder Maisstärke hergestellt sein, Zucker ...
Enthalten die Produkte von L'ARBRE VERT Kobalt?
Die Produkte von L'ARBRE VERT enthalten kein Kobalt.
Ist die fettlösende Wirkung des Geschirrspülmittels eingeschränkt, da es nicht viel Schaum bildet?
Seit Jahrzehnten hat die Werbung die Verbraucher erfolgreich davon überzeugt, dass ein Geschirrspülmittel umso wirksamer ist, je mehr Schaum es bildet. Leider ist der Schaum ein wichtiger Faktor in der Umweltverschmutzung, was in Europa bereits dazu ...
Wie kann ich meine Waschmaschine reinigen?
Hier sind die Lösungen, die wir Ihnen zur Behebung des Problems anbieten: Die Waschmittelbehälter müssen stets bei jeder Befüllung ausgespült werden, um die Vermehrung von Mikroorganismen zu vermeiden. Es wird empfohlen, von Zeit zu Zeit einen neuen...
Was sind die Gründe für das Vergrauen oder Vergilben der Kleidung?
Die Gründe für das Vergrauen oder Vergilben sind vielfältig. Die Fasern, aus denen die Stoffe bestehen, sind ursprünglich nicht vollkommen weiss. Sie sind meistens weisslich bis grau oder weisslich bis gelb. Um sie weiss zu machen, verwenden...
Wie pflegen Sie Ihre Gore-Tex Kleidung?
Bei einem Gore-Tex Kleidungsstück ist es unerlässlich, die Gebrauchsanweisung zu beachten. Wenn das Gore-Tex Kleidungsstück waschbar ist (einige sind es nicht), dann ist das Flüssigwaschmittel L'ARBRE VERT geeignet, da es keinen Weichspüler enthält. ...
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Waschmittel
Bei welcher Temperatur kann ich die verschiedenen Waschmitteltypen von L'ARBRE VERT verwenden?
Für Kaltwäsche oder bis zu 30° C, empfiehlt es sich, Flüssigwaschmittel oder Dosierungen eines Flüssigwaschmittels zu verwenden.Für 40 °C Wäsche können Pulverwaschmittel, Flüssigwaschmittel oder wasserlösliche Dosierungen von Flüssigwaschmittel verwendet...
Meine mit dem Flüssigwaschmittel gewaschene Wäsche riecht nach dem Trocknen unangenehm. Warum?
Das Flüssigwaschmittel L'ARBRE VERT enthält keinen Aktivsauerstoff, der es ermöglicht, die Entwicklung von Mikroorganismen (Aktivsauerstoff ist in der Rezeptur der Flüssigwaschmittel nicht enthalten) bei bestimmten Verschmutzungen bei niedrigen Temperaturen...
Kann ich das Waschmittel L'ARBRE VERT für die Wäsche meines Babys verwenden?
Die Flüssig- und Pulverwaschmittel für alle Textilien von L'ARBRE VERT eignen sich für das Waschen der Wäsche der ganzen Familie. Daher eignen sie sich perfekt für die Wäsche des Babys, und zwar aus folgenden Gründen: Das Waschmittel enthält keine...
Sind die Waschmittel von L'ARBRE VERT zum Waschen waschbarer Windeln geeignet?
Unsere Waschmittel - Pulverwaschmittel und Flüssigwaschmittel - enthalten kein Glyzerin und sind somit für das Waschen waschbarer Windeln geeignet.
Unser Waschmittel ist nicht für Feinwäsche geeignet?
Unser Flüssigwaschmittel trägt den Hinweis "nicht für Feinwäsche geeignet" auf Wunsch der Zertifizierungsstelle, da die Waschleistung "normale" Wäsche ermittelt wurde. Unser Flüssigwaschmittel ist jedoch schonend für verschiedene maschinenwaschbare...
Was bewirken die Enzyme in den Waschmitteln? Warum sind im Baby-Waschmittel keine Enzyme?
Enzyme wirken bei bestimmten Eiweissflecken (Eigelb) oder stärkehaltigen Flecken (Speisestärke, Reis, Kartoffeln), sie können somit dabei helfen, bestimmte Flecken zu entfernen, aber manche Menschen reagieren auf Enzyme empfindlich. 
Kann man das Pulverwaschmittel für die Handwäsche verwenden?
Das Pulverwaschmittel L'ARBRE VERT ist perfekt für die Handwäsche geeignet. Sie müssen allerdings die Dosierung anpassen. Die Hälfte der auf der Verpackung angegebenen Dosierung in 5 Liter Wasser auflösen Wir empfehlen die Verwendung von Handschuhen...
Welches Waschpulver für mein Baby?
Unser Waschpulver für die Familie und das Baby wurde für die Wäsche der ganzen Familie entwickelt, einschließlich der des Babys. Wir haben auch ein Flüssigwaschmittel für die Familie und das Baby im Angebot, das auf die gleiche Weise entwickelt wurde...
Empfehlen Sie die Verwendung ätherischer Öle in meinem Waschmittel L'ARBRE VERT?
Die Waschmittel L'ARBRE VERT wurden so entwickelt, dass das Allergierisiko minimiert wird. Sie enthalten somit keine ätherischen Öle, die Hautallergien auslösen können. Bei empfindlichen Personen und bei Neigung zu Allergien raten wir deshalb von der...
Kann ich das Waschmittel von L'ARBRE VERT für meine Feinwäsche, insbesondere Seide und Wolle verwenden ?
Wir können es Ihnen nicht empfehlen. Es wurden keine Tests durchgeführt, die die Anwendug für Feinwäsche rechtfertigen. Formeln ohne spezifischen Zusatzstoff zwecks Fasernschutz.
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Geschirrspülmittel
Unsere Geschirrspültabs ohne Phosphate, ohne Phosphonate
Unsere Geschirrspültabs enthalten keine Phosphate und haben sie auch nie enthalten. Die Richtlinien erlauben nicht die Angabe "ohne", wenn der genannte Inhaltsstoff nicht in den Produkten der gleichen Kategorie enthalten ist. Wir hatten festgestellt...
Mein Geschirr ist nach Verwendung Ihrer Tabs schlecht gespült. Was ist nun zu tun?
Überprüfen Sie zunächst Ihr Spülprogramm, berücksichtigen Sie die Speisereste auf Ihrem Geschirr und die Härte Ihres Brauchwassers. Vergewissern Sie sich, dass Spülmittel und auch Klarspüler und Salz in ausreichender Menge zur Verfügung stehen. ...
Wie lässt sich der weisse "Staub" vermeiden, der sich manchmal nach der Verwendung von Geschirrspültabs oder Geschirrspülgel auf dem Geschirr absetzt?
Die ökologischen Geschirrspültabs oder das Geschirrspülgel All-in-1 von L'ARBRE VERT sind mit dem Europäischen Ökolabel ausgezeichnet. Dieses Label ist eine Garantie; es bescheinigt, unter anderem, dass die Reinigungsmittel mindestens genauso effektiv...
Ist es ratsam, Geschirrspültabs in den Besteckkorb zu legen?
Wir raten davon ab, Geschirrspültabs in den Besteckkorb zu legen, aus mehreren Gründen: Der Tab löst sich im Vorspülgang auf Es besteht das Risiko, dass der Tab während des Spülvorgangs nicht richtig entfernt wird
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Nachhaltigkeit
Was ist das ökologische Konzept von L'ARBRE VERT?
Es wurde mit einer Charta entwickelt, die über die Kriterien des Europäischen Ökolabels hinausgeht, ein L'ARBRE VERT Produkt wurde nach einem ökologischen Konzept entwickelt, dass seine Auswirkungen auf die Umwelt grösstmöglich reduziert bei höchstem...
Sind die Nachfüllpackungen von L'ARBRE VERT recycelbar?
Die Dosen und Flaschen sind vollständig recycelbar. Seit kurzem gelten erweiterte Sortiervorschriften und alle Verpackungen müssen in der entsprechenden Abfalltonne entsorgt werden. Und bald werden unserer Nachfüllpackungen für Waschmittel aus einem...
Welche Stoffe gelten als Allergene?
L'ARBRE VERT schliesst in seinen Zusammensetzungen offiziell als für Hautallergien verantwortliche anerkannte Stoffe aus gemäss Anhang III der Kosmetikverordnung (EG) Nr. 1223/2009. Ausgenommen hiervon sind Frische-, Whiteness-, Kinder- und Rundum-Schutz...
Kann ich mit dem Waschwasser meine Pflanzen giessen?
Die Produkte von L'ARBRE VERT enthalten keine als für die Umwelt toxisch eingestuften Stoffe; das bedeutet, dass sie normal verwendet werden können, sie können keine Schäden an der Vegetation verursachen. L‘Arbre Vert fordert die Einleitung des „Waschwassers...
Wo finde ich Informationen zur Wasserhärte in meiner Region?
Informationen zur Wasserhärte in Ihrer Gemeinde erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Wasserwerk. Karte der Grundwasserhärte in der Schweiz
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Allzweckreiniger
Kann ich die Reinigungsprodukte von L'ARBRE VERT gegen Milben verwenden?
Produkte gegen Milben oder Desinfektionsmittel sind Biozidprodukte. Biozide werden nicht öko-zertifiziert, wie dies zum Beispiel in Punkt 4 des Anhangs zur Entscheidung der Europäischen Kommission C(2005)1028 vom 23. März 2005 zu den ökologischen Kriterien...
Sind Mehrflächenreiniger für Oberflächen wie Harz, Granit und Marmor geeignet?
Der Mehrflächenreiniger von L'ARBRE VERT sind für Oberflächen aus Marmor, Harz oder Granit geeignet.
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Wäschepflegeprodukte
Mein Weichspüler wird dickflüssig. Wie kann ich das Problem beheben?
Wenn Ihr Weichspüler dickflüssig wird oder in dem Einfüllfach zurückbleibt, bedeutet das, dass sein Wassergehalt unzureichend ist. Es gibt mehrere Gründe, warum Weichspüler Wasser verlieren können: Dauer und Lagerungsbedingungen in den Geschäften...
Wie verwende ich den Vorwasch-Fleckenentferner optimal?
Der Vorwasch-Fleckenentferner von L‘Arbre Vert ist besonders wirksam bei enzymatischen Flecken (Blut, Gras, Ei) und bei fettigen Flecken (Öl, Butter), er kann aber auch bei oxidierbaren Flecken (Lebensmittelflecken wie Tomate) verwendet werden. Bitte...
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Kosmetische Produkte
Warum sind in Ihren Shampoos keine Silikone?
Wenn Sie normalerweise Shampoos verwenden, die Silikone enthalten, kann folgendes die Wirkung unseres Shampoos auf Ihr Haar erklären: Tatsächlich sind Silikone für eine „pflegende“ oder „umhüllende“ Wirkung auf das Haar bekannt.Ihre Wirkung ist jedoch...
Wie lange ist die Nutzungsdauer von Kosmetikprodukten?
Für unsere Kosmetikprodukte gibt es eine Garantie von 30 Monaten ab Produktionsdatum. Die Haltbarkeit nach dem Öffnen (PAO) ist auf den Produkten in Form eines geöffneten Tiegels mit einer Nummer (Anzahl der Monate) angegeben. Für Zahnpasten haben ...
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Ecolabel
Was bedeutet das Wort Ecolabel?
Das Ecolabel ist das Europäische Umweltzeichen. Für Reinigungsprodukte und Kosmetikprodukte wird es an Produkte vergeben, die einen grösseren Respekt für Mensch und Umwelt beweisen und dabei genauso wirksam und effizient sind wie traditionelle Produkte...
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Verkaufspunkt
Wo werden Ihre Produkte vertrieben?
Unsere Verkaufsstellen Drogerien und Apotheken Bio-Läden Grosse Einzelhandelsketten Ganz einfach online bestellen L'ARBRE VERT verbindet Umweltengagement und persönliches Wohlbefinden und bietet ökologische Produkte, die perfekt...
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