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FAQ
Produktinformationen
Welche verschiedenen Arten von Produkten gibt es bei L'Arbre Vert?
L'Arbre Vert bietet ein breites Sortiment an ökologischen Reinigungsprodukten: Duschcreme, Shampoos, Waschmittel, Reinigungsmittel.
Was ist in den Produkten von L'Arbre Vert enthalten?
Die Produkte von L'Arbre Vert bestehen aus vielfältigen pflanzlichen Rohstoffen (Alkohole, Zucker, Öle) und enthalten keine anerkannten Hautallergene.
Enthalten die Produkte von L'Arbre Vert tierische Stoffe?
Die Produkte und Verpackungen von L'Arbre Vert enthalten keine tierischen Stoffe, mit Ausnahme der Shampoos mit Honigextrakten.
Warum tragen Ihre ungefährlichen Produkte den Hinweis «ausserhalb der Reichweite von Kindern»?
Unsere Produkte sind nicht gefährlich, sollten aber aus Vorsicht ausserhalb der Reichweite von Kindern aufbewahrt werden: sie sind nicht zum Verzehr bestimmt.
Sind die Produkte von L'Arbre Vert ohne Palmöl und 100% natürlichen Ursprungs?
Nein, unsere Produkte sind nicht 100% natürlichen Ursprungs, aber die verwendeten Palmkern- und Kokosöle stammen von RSPO-zertifizierten Produzenten.
Enthalten die Produkte von L'Arbre Vert Kobalt?
Nein: Die Produkte von L'Arbre Vert enthalten kein Kobalt, ein anerkanntes Kontaktallergen.
Ist das Geschirrspülmittel von L'Arbre Vert trotz wenig Schaum genauso fettlösend?
Nein, Schaum ist kein Wirksamkeitsgarant: Das Geschirrspülmittel von L'Arbre Vert löst Fett genauso gut, mit weniger Schaum und mehr Umweltschutz.
Wie kann ich meine Waschmaschine reinigen?
Spülen Sie die Waschmittelbehälter aus, reinigen Sie die Maschine bei 90° und überladen Sie sie nicht, um Gerüche zu vermeiden.
Was sind die Gründe für das Vergrauen oder Vergilben der Kleidung?
Vergrauen und Vergilben entstehen oft durch kalkhaltiges Wasser oder ein ungeeignetes Waschmittel; das Waschmittel L'Arbre Vert wirkt dem entgegen.
Ist das Flüssigwaschmittel von L'Arbre Vert mit Gore-Tex-Kleidung kompatibel?
Ja: Das Flüssigwaschmittel L'Arbre Vert eignet sich für waschbare Gore-Tex-Kleidung, da es keinen Weichspüler enthält. Beachten Sie die empfohlene Dosierung.
Waschmittel
Bei welcher Temperatur kann ich die verschiedenen Waschmitteltypen von L'Arbre Vert verwenden?
Flüssigwaschmittel eignet sich für Kaltwäsche und 30°C, Pulverwaschmittel für 60°C und mehr; bei 40°C funktionieren beide Formate von L'Arbre Vert.
Warum riecht meine mit dem Flüssigwaschmittel L'Arbre Vert gewaschene Wäsche unangenehm?
Das Flüssigwaschmittel L'Arbre Vert enthält keinen Aktivsauerstoff, was ohne die richtige Wasch- und Trockenroutine zu unangenehmen Gerüchen führen kann.
Kann ich das Waschmittel L'Arbre Vert für die Wäsche meines Babys verwenden?
Ja: Die Waschmittel von L'Arbre Vert sind hypoallergen getestet und daher für die Babywäsche geeignet.
Sind die Waschmittel von L'Arbre Vert zum Waschen waschbarer Windeln geeignet?
Ja: Die Waschmittel von L'Arbre Vert (Pulver und Flüssig) enthalten kein Glyzerin, das waschbare Windeln imprägnieren könnte.
Warum ist Ihr Waschmittel nicht für Feinwäsche geeignet?
Der Hinweis nicht für Feinwäsche auf unserem Flüssigwaschmittel L'Arbre Vert ist eine Zertifizierungsvorgabe; es bleibt für maschinenwaschbare Textilien geeignet.
Wozu dienen Enzyme in Waschmitteln, und warum enthält das Baby-Waschmittel keine?
Enzyme entfernen bestimmte Flecken, können aber die Haut reizen; deshalb enthält das Baby-Waschmittel von L'Arbre Vert keine Enzyme.
Kann man das Pulverwaschmittel L'Arbre Vert für die Handwäsche verwenden?
Ja: Das Pulverwaschmittel L'Arbre Vert eignet sich für die Handwäsche, sofern Sie die Dosierung anpassen (halbe Menge auf 5 Liter Wasser).
Welches Waschpulver eignet sich für mein Baby?
L'Arbre Vert bietet mehrere für Babywäsche geeignete Waschmittel: Pulver oder Flüssig für Familie und Baby, oder ein spezielles Baby-Waschmittel.
Empfehlen Sie die Verwendung ätherischer Öle in meinem Waschmittel L'Arbre Vert?
Nein: Wir raten von ätherischen Ölen im Waschmittel L'Arbre Vert ab, besonders bei empfindlicher oder allergieanfälliger Haut.
Ist das Waschmittel L'Arbre Vert für Feinwäsche (Seide, Wolle) geeignet ?
Nein: Wir können das Waschmittel L'Arbre Vert nicht für Feinwäsche empfehlen, da keine spezifischen Tests durchgeführt wurden und kein Faserschutz enthalten ist.
Geschirrspülmittel
Enthalten die Geschirrspültabs von L'Arbre Vert Phosphate oder Phosphonate?
Nein: Die Geschirrspültabs von L'Arbre Vert enthalten keine Phosphate und haben sie auch nie enthalten.
Meine Geschirrspülmaschine reinigt schlecht mit den Tabs von L'Arbre Vert: was tun?
Prüfen Sie bei schlecht gespültem Geschirr das Spülprogramm, die Menge an Salz und Klarspüler sowie die Einfüllfach-Öffnung.
Wie vermeide ich weissen Belag auf dem Geschirr nach der Verwendung unserer Tabs?
Der weissliche Belag hängt meist mit der Wasserhärte zusammen: Passen Sie die Einstellung Ihrer Spülmaschine an und verwenden Sie Regeneriersalz.
Sollte man Geschirrspültabs von L'Arbre Vert in den Besteckkorb legen?
Nein: Wir raten davon ab, Geschirrspültabs von L'Arbre Vert in den Besteckkorb zu legen, da sie sich zu früh auflösen könnten.
Nachhaltigkeit
Was ist das ökologische Konzept von L'Arbre Vert?
Das ökologische Konzept von L'Arbre Vert geht über das Europäische Ökolabel hinaus: pflanzliche Inhaltsstoffe, konzentrierte Formeln und Nachfüllpackungen.
Sind die Nachfüllpackungen von L'Arbre Vert recycelbar?
Ja: Dosen und Flaschen von L'Arbre Vert sind vollständig recycelbar, und die Nachfüllpackungen gehören ebenfalls in die Wertstoffsammlung.
Welche Stoffe gelten als Allergene?
L'Arbre Vert schliesst aus seinen Formeln alle offiziell als Hautallergene anerkannten Stoffe aus, gemäss der europäischen Kosmetikverordnung.
Kann ich mit dem Waschwasser meine Pflanzen giessen?
Wir raten davon ab, Pflanzen mit aufbereitetem Waschwasser zu giessen: die Wasservorschriften erlauben dies nicht.
Wo finde ich Informationen zur Wasserhärte in meiner Region?
Informationen zur Wasserhärte Ihrer Gemeinde erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Wasserwerk oder über unsere Schweizer Karte.
Allzweckreiniger
Kann ich die Reinigungsprodukte von L'Arbre Vert gegen Milben verwenden?
Die Produkte von L'Arbre Vert sind keine Anti-Milben-Mittel (Biozide), aber regelmässige Reinigung beseitigt bereits einen Grossteil der Milben.
Sind Mehrflächenreiniger für Oberflächen wie Harz, Granit und Marmor geeignet?
Ja: Die Mehrflächenreiniger von L'Arbre Vert sind für Oberflächen aus Marmor, Harz und Granit geeignet.
Wäschepflegeprodukte
Warum wird mein Weichspüler L'Arbre Vert dickflüssig?
Ein eingedickter Weichspüler hat zu wenig Wasser: Geben Sie sauberes Wasser in die Flasche, schütteln Sie gut und passen Sie die Dosierung an.
Wie verwende ich den Vorwasch-Fleckenentferner von L'Arbre Vert optimal?
Der Vorwasch-Fleckenentferner L'Arbre Vert wirkt bei enzymatischen, fettigen und oxidierbaren Flecken: am besten gleich beim ersten Waschgang anwenden.
Kosmetische Produkte
Warum enthalten die Shampoos von L'Arbre Vert keine Silikone?
Die Shampoos von L'Arbre Vert enthalten kein Silikon (petrochemisch, nicht biologisch abbaubar): Sie setzen stattdessen auf Erythrit und Arganöl.
Wie lange ist die Nutzungsdauer der Kosmetikprodukte von L'Arbre Vert?
Die Kosmetikprodukte von L'Arbre Vert sind 30 Monate ab Produktionsdatum garantiert; die Haltbarkeit nach Öffnen (PAO) steht auf der Verpackung.
Ecolabel
Was bedeutet das Ecolabel bei L'Arbre Vert?
Das Ecolabel ist das offizielle europäische Umweltzeichen für Wirksamkeit und Umweltschutz, das auch mehrere Produkte von L'Arbre Vert tragen.
Verkaufspunkt
Wo finde ich die Produkte von L'Arbre Vert?
Die Produkte von L'Arbre Vert sind in Drogerien, Apotheken, Bio-Läden und im Handel erhältlich, sowie in unserem offiziellen Online-Shop Schweiz.
Wo kann ich meinen Rabattcode bei der Bestellung eingeben ?
Klicken Sie im Warenkorb der L'Arbre Vert-Boutique auf den Pfeil neben Gutscheincode anwenden, um das Eingabefeld zu öffnen.